【嗨鮮購 │ 門市地點】
地點: 新北市中和區建一路7號1樓(中油對面)
聯絡電話: (02)2221-6658
營業時間：
►週一~週五 09:00-18:00
►週六、週日公休
【聯絡資訊】
客服專線： 02-2221-6658
客服時間： 週一至週五 09:30-18:00(例假日除外)
信箱：hifreshgo88@gmail.com
地址：新北市中和區建一路7號1樓
▎本購物網營業單位
順旺實業有限公司
(統編 :90570852)
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【線上購 門市自取 服務說明】
FAQ常見問題
Q：〈線上購 門市自取〉服務，可以使用那些付款方式呢？
A〈線上購 門市取貨〉為預訂付款模式，僅開放使用「信用卡」與「虛擬ATM匯款」，若未來新增新的支付方式，以實際購物車結帳時可用付款方式為準。
Q：已完成〈線上購 門市取〉訂單，如果想再追加商品，可以嗎？
A原訂單若完成付款並成立後，若要追加訂購商品，須另外下單。
Q：訂購後，多久會完成出貨呢？
A訂單一經成立後，將於一到三日內（不含週六日／國定假日）安排出貨。如貨品已準備好包裝完成，您會收到【通知取貨】電子郵件與手機簡訊通知。
Q：接到商品到店通知後，多久要完成取貨？
A 請於收到電子郵件與手機簡訊通知的三天內務必前往完成取貨，若您三天後逾期未完成取貨時，商品將會退回倉庫，訂單亦將自動取消無法重新配送。
(如：商品於06/02完成，請於06/07門市營業結束前完成取件，逾期則退回物流中心。)
如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
若多次任意未取記錄達3次以上(含3次)，將列為黑名單，未來無法使用門市取貨服務，以維護其他會員權益。
※請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
Q：〈線上購 門市取〉訂單可否修改或指定取貨日期與時間？
A若訂單尚未出貨，請聯絡客服人員。
Q：到指定門市領取商品要攜帶什麼嗎？
A〈線上購 門市取〉訂單皆已預先付款，避免他人冒領，請攜帶相關身份證件，證件上的姓名須與訂單上的取件人相同。
領取時，門市人員會比對證件，若取件人填寫的姓名不正確，可能會造成無法領取的現象，所以務必請您下單時，必須填寫真實姓名。
Q：無法親自取件，可以委託他人代領〈線上購 門市取〉訂單嗎？
A〈線上購 門市取〉訂單由取件人攜帶身份證件與到貨通知簡訊，親自前往門市領取。
若本人無法於取貨期限前往領取，必須請人代領，建議先詢問該取件門市可否代領，若取件門市同意，請親友攜帶取件人的身分證明文件（身份證、駕照、有相片健保卡任一）前往代領；若否，則無法代領。